成就電商銷量神話 抖音廣告精準(zhǔn)引流
在剛剛結束的2019 MWC(世(shì)界移動通(tōng)信大會)上,5G通訊及相關應用爭奇(qí)鬥豔。隨著5G商用落地的臨近,基於AI+IoT技術的智能家居成為當下最熱門的風口。3月12日,繼MWC驚(jīng)豔(yàn)亮相三款折疊手機後,於上海舉辦的TCL2019春季發布會上,TCL不僅集中發布了覆蓋(gài)智慧健康生活全品(pǐn)類的“4T”場景化產品矩陣:即T-HOME(夢想之(zhī)家)、T-LIFE(美麗人(rén)生)、T-LODGE(時光驛站)和T-PARK(智(zhì)慧園區),並(bìng)宣布全麵進入“AI×IoT”賽道。
即將到來的5G時代,網絡上(shàng)行速率將得到(dào)空前提(tí)升,結合AI技術的加持和助推,為萬物互聯的loT帶來更高效的信息傳輸通道,以及更豐富的應用場景。這為早早就全球化、並成績斐然的中國傳統家電巨頭們帶來全新的挑戰,也是難得的戰略升級機遇。TCL的(de)戰(zhàn)略升級打響傳(chuán)統家電巨頭轉(zhuǎn)型智能(néng)科技企業第一(yī)槍(qiāng),不過這並不是終(zhōng)點,也不是起點。
憑借著積極的全球化戰略推進,TCL、海爾、格力等(děng)為首的中國家電巨頭在國際上的競爭力日益提升。然而在(zài)家電業這個競爭紅海中,中國巨頭一直麵臨(lín)著日、韓品牌的競爭,智能化(huà)轉型成(chéng)為TCL、海爾、格力等夯實全球(qiú)地位的關鍵時(shí)機,5G的到來無疑是重要的轉(zhuǎn)折點。
想要從質造(zào)大國升級為智造大國,離不開在(zài)研發上的重(chóng)視,中國家電巨頭(tóu)在(zài)技術上的(de)投入年(nián)年(nián)上漲。截至目前,TCL在全球已擁有26個研發機構、10餘家聯合實驗室、22個製造加工基地,共7000餘(yú)名研發人員,每年研發投入達銷(xiāo)售收入的4%以上。在(zài)2017年,海爾在研發方麵總(zǒng)投入也達到46億(yì),占總營收的2.88%。美的和格力過去(qù)三年的(de)研(yán)發支出也穩定在3.8%左右。
在近兩(liǎng)年舉(jǔ)辦(bàn)的AWE、MWC等全球性科技大展上,來自中國的(de)智能化電子產品在其中的分量逐漸增長。據奧維谘詢預(yù)測,2020年中國智能家居的整體(tǐ)產值將突破萬億元,其中智能硬件的產值將達到6000億元。逐年加大研發投入的TCL、海(hǎi)爾、格力等巨頭已經開(kāi)始卡位之戰,傳(chuán)統家電產業(yè)全麵升級(jí)已是無人能左右必然趨勢,智能家(jiā)居的升級相比於其他“5G”新物種將更早一步到來。
5G時代“大廠”迎卡位之戰(zhàn)
“4G改變生活,5G改變社會。”與4G主要服務人與人的通信不同,5G重點增加了人與物、物與(yǔ)物之間的通信。家電作為現代(dài)家庭生活必不(bú)可少的家居(jū)產品,消費者對“更智能”的係統化解決方案需求(qiú)日趨加深。而5G能有效(xiào)集成“超級數量”級別的(de)物聯智能設備,為高質量的語(yǔ)音和視頻通話、更快的上傳和下載速度(dù)、更流(liú)暢的多媒體內容(róng)等智慧生活需求,提供強有力的(de)技術支持。
技術革命往往會帶來周邊產(chǎn)業的內在淘汰,5G將加速尚未成熟的智能家居產業的洗牌。據IDC預計,2018年中國(guó)智能家居市場(chǎng)出貨量預計達到1.5億台(tái),同比增長35.9%。然而,相關產品(pǐn)的智能化升級主要圍繞APP客戶端、語(yǔ)音助手以(yǐ)及機器(qì)學習等方麵展開。顯(xiǎn)然,這種以某個點切入智(zhì)能家居的創新,並不能完全滿足消費者的真實需(xū)要。
在TCL、海爾、格力等傳統家(jiā)電“大廠”的卡位之下,未來2年內,智(zhì)能升級對研發供(gòng)應鏈要求將變的極高,天浩預測,未來幾年(nián),將有(yǒu)80%的智能電子產品的玩家出(chū)局,隻有(yǒu)能提供全品類(lèi)整體解決方案的20%的品牌將成(chéng)為頭部玩家。
首(shǒu)先,中小智能(néng)“新秀(xiù)企(qǐ)業(yè)”產品線過於單薄;近些年如智能路由、智能音箱、智能(néng)台燈、智能盒子、智能燈等單品都曾火極一時,受這些爆品的影響大家對智能產品也開始熟絡起來。“半路殺出(chū)”的智能企(qǐ)業都會選擇中(zhōng)小智能產品來單點突破,意在發展中尋找做大機(jī)會,甚至穀歌、蘋果、亞馬遜等全球巨(jù)頭,也是選(xuǎn)擇由智能(néng)音(yīn)箱來切入市場(chǎng)。
這種選擇非常明智,一來(lái)中小智能產品(pǐn)單價普遍較低,從這個市場切入容易走量;二來中小智能企業可以借助第三方成熟的供(gòng)應鏈快速迭代產品,相對來說失敗風險也不會太大。例如,幾年前穀歌推出的Google Glass最終就以失(shī)敗收(shōu)場,但(dàn)所帶來的損失極其有限。
然而在家電、家居產品全麵聯網的5G時代(dài),這種“試錯”式的單品思路將迎來危機,尤其(qí)是(shì)主打中小智能產品的玩(wán)家。另一(yī)麵,傳統家電巨(jù)頭的話語權將大大增加。
我們從TCL這次新品發布(bù)上就能看出(chū)來,傳統家(jiā)電巨頭已經開始著(zhe)手完善自己的產(chǎn)品矩陣(zhèn)。TCL不(bú)僅亮相了X、C、P係列智能電視新品,以及冰(bīng)箱、洗衣機(jī)等三大件智能產品,還展示包括智能牙刷、智能美妝鏡(jìng)、智能美容儀、智能門鈴、空調伴侶以(yǐ)及無線門窗傳感器等(děng)多(duō)款智能家居產(chǎn)品。如果說,5G未來之時,中(zhōng)小智能企業緩慢成長尋找機會。當5G加速之後,更有機(jī)會的還是TCL、海爾(ěr)、格力這些“老”巨頭,畢竟它們的產品(pǐn)早已普及(jí)到了每一個家庭。
其次,中小智(zhì)能(néng)“新秀企業”供應鏈短板難(nán)短期彌補;智能製造產業鏈的細分化,是一個國家商業環境成(chéng)熟的標誌。目前中國智能產(chǎn)品製造分(fèn)工明確,從最上遊的元器件供應(yīng)商、代工廠到銷售網絡等鏈條完備。因此,一些中小智(zhì)能(néng)企業隻要在商業模式或軟件(jiàn)設計上有些創新,就可以快速推出產品。
但我(wǒ)們知道智能家居不是一個(gè)個“分裂”的單品,這其(qí)中有(yǒu)腦(nǎo)子(控製主機),有軀(qū)幹肢體(各種(zhǒng)智能化控(kòng)製麵板、連接燈光、窗簾、家(jiā)用電器),有眼睛、鼻(bí)子、耳朵(各類智能傳感器),有血脈(ZigBee、WiFi、藍牙、KNX等無線或有線方式進行組網通信)。當用戶的消費需求從“嚐鮮”轉為(wéi)體驗後,這(zhè)種“拚湊”模式的智能(néng)家居必然難以滿足用戶的要求。
尤其是在涉及到大件(jiàn)電器製造方麵,中小智能企業供應鏈短板將被無限放大。要知道,如今已(yǐ)經形成自(zì)有成熟供應鏈體係的TCL、海爾、格力等(děng)中國家電巨頭,是通過幾十餘年的技術積累和龐(páng)大資金投入才逐漸補足同海外巨頭的差距。十年(nián)前,在中國電視產業向全(quán)球化擴張時,TCL掌舵人李東生意識到韓國、日本在家(jiā)電領域的強勢,是因為在麵板、芯片業務等全產業鏈布局。此後,TCL開(kāi)始向上(shàng)下遊深耕,如今已成為(wéi)一(yī)家(jiā)涵蓋黑電、白電、健康小家電等產品,並且擁有完備的硬件供應鏈的實體經濟企業。
相比於這些“資曆深厚”的(de)老巨頭(tóu)們,近些年開始入局的“新秀”實力,很難在一朝一夕間(jiān)追趕上來。
不過,也不能(néng)忽視中小智能企業(yè)的貢獻,相比於傳統巨頭而言,它(tā)們因為體積小所以也能更(gèng)靈活(huó),加之互聯網巨頭的背後(hòu)撐腰,也是不可小窺的一股勢力。例如小米生態鏈的(de)一眾“子品牌(pái)”,阿裏投資的優點(diǎn)科技,京東投資的雲柚科技(jì)等,以及BAT等巨頭內部孵化的智能家居產品(pǐn),在即將(jiāng)到來的(de)AI+IoT時代都是(shì)重要的參與者,並且會不斷的和傳統巨頭角(jiǎo)力爭搶市場。
可以肯定,在智能家居的未來競爭上,5G逼迫所有(yǒu)選手在這個賽道上(shàng)全麵發力。
在AI+IoT的這個未來風口中,“大廠”和“小廠”的競爭雖然熱鬧。但(dàn)真正的戰役是(shì)各巨頭間圍繞“智控中樞”這一高地的爭奪,作為智慧(huì)家居的底層(céng)“底層係統(tǒng)”,誰搶奪了這個戰略高地,誰才能真正的成為(wéi)IoT時代的(de)上遊企業,成為規則的(de)製定者。接下來幾年,智控中樞高地之戰將在全球全麵打響。
智控中(zhōng)樞高地之戰全球全麵打(dǎ)響
我(wǒ)們可以發現一個規律,在進(jìn)入物聯網時代(dài)的戰略選擇(zé)方麵,無論國(guó)外蘋果、穀歌、亞馬遜等科技巨頭,還是國內BAT、小米(mǐ)、京東等大體量玩家,都選擇大力(lì)發展(zhǎn)智能音箱。無獨有偶(ǒu)的是,在TCL推出的X、C、P三大係列的智能電(diàn)視中,多款產品也將AI、語音控製等功能深度植入。
特別值(zhí)得一講的是TCL推出的多款智能電視,它不僅是一(yī)台智能電視,還是一(yī)款“大屏智能(néng)音箱”。不管在開機還是關屏狀態下,都(dōu)能作為一(yī)款智能音箱24小時隨時(shí)在線為用戶服務。另外,X10還通過內置遠場語音和180°聲源定位的算(suàn)法,實現了8m遠場語音喚醒,以此精準接收用戶指令。這種將(jiāng)智能電視和智能音箱結合的新產品,大大優化了用戶體驗。
無獨有偶,給智能音箱(xiāng)加一塊屏幕(mù),也越(yuè)來越是一種趨勢。
2017年亞馬遜推出的Echo Show就裝了一塊7英寸(cùn)屏幕,可以播(bō)放視頻(pín)、查看天氣甚至打視頻電話。去年,天貓精靈推出的天貓精靈火眼,百度(dù)聯(lián)合小魚在家打造的(de)智能音箱小度在家,都開始將屏幕加入到智能音箱之上。並且,穀歌、亞(yà)馬遜、百度、阿裏、騰訊等互聯(lián)網巨頭(tóu),幾乎是以“白菜價”來強推智能音箱的普(pǔ)及。以去年為例,小米智(zhì)能音箱mini版由169元降至99元,小度智(zhì)能音箱(xiāng)售價從(cóng)249元下調至89元,天貓精靈X1更一度從499元直降400元至(zhì)99元。其實所爭的(de)都是用(yòng)戶居家這(zhè)個場景,通過滲透這一場景,完(wán)成在5G全麵到來(lái)之前的“卡位(wèi)”。
雖然在家庭擁(yōng)有(yǒu)量(liàng)上智能電視(shì)完爆智能音箱,但(dàn)仍不(bú)能小覷穀歌、亞馬遜、百度(dù)等巨頭在背後強推的力量。一麵是智能電視融合智能音箱,一麵是智能音箱給自己加個屏幕。那全球巨頭為何(hé)都在爭(zhēng)奪(duó)家庭場景,成為智控中樞又有多大的商業價值?天浩總結了三點:
首先,智控(kòng)中樞是5G物聯網大腦;智能家居(jū)是(shì)指數以幾十計、幾百計的智能產品之間形成的互聯互通,在一個“智控中樞”的(de)指揮下“密(mì)切合作”,將用戶帶入到舒適無(wú)比的智(zhì)慧生活時代。然而,這需要一個AI來居中進行指揮,因為要涉(shè)及到(dào)如此多(duō)的終端協調,隻有具備強大的數據處理能力和自學習能力的AI才能承擔起這個“中樞(shū)”重任。
智能手機用戶(hù)會隨身攜帶,很難成為家裏固定的“智(zhì)控中樞”,智能電視與智能音箱成為家場景“大腦”的可行性最高。其實,不隻是智能電視、智能音箱。在爭搶“智(zhì)控中樞”這件(jiàn)事上,還有智能路(lù)由、機器人管家、智慧盒子等一大批智能硬件在發(fā)力,為了爭奪家裏這個固定的“大腦”,各(gè)家企業(yè)皆拚盡(jìn)全力。
智(zhì)能家居場景下,用戶很難同時操作兩個“大腦”,因(yīn)此誰(shuí)能(néng)夠(gòu)更早的養成(chéng)用戶使用習慣,誰獨霸這個“唯(wéi)一”地位的可能性就越高。所以TCL的智能(néng)電視(shì)加入語音交互功(gōng)能,是為了在屏幕操作外,提升(shēng)與(yǔ)用戶的交互維度,增強使用粘性。反過來來看,Echo Show、天貓精(jīng)靈火眼、小度在家等智能音箱產品加入(rù)屏幕,也是為了增加交互方式,寄望借此養(yǎng)成用戶使用習慣。
其次,智控中樞(shū)的“帶貨”效應;穀歌、亞馬遜、阿裏、百度等科技(jì)巨頭“燒錢”推廣智能音箱,不僅僅是為了售賣產品。哪家企業先搶奪“智控中樞”這(zhè)個位置,誰就會(huì)成為該家庭(tíng)智能家居標準製定(dìng)者,“不配合”的(de)產品一定不(bú)會(huì)再用戶購買的名單中。另外(wài),用戶在增添(tiān)新(xīn)的智能設備時,必然(rán)會先想(xiǎng)到生產“智控中樞”企業旗下的產(chǎn)品。另外,從適配上而言,同(tóng)一品(pǐn)牌旗下的產品聯動性(xìng)也(yě)遠遠高於非品牌產品,搶占(zhàn)這個高(gāo)地(dì),對於每一個想(xiǎng)要進入(rù)智能家居市場的玩家而(ér)言(yán)意義都非常(cháng)巨大。
最後,智控中樞決定未來行業(yè)標準。智能家(jiā)居作為新興市場,競爭才(cái)剛剛(gāng)開始(shǐ),每家企業都在推廣著(zhe)自己的模式,同(tóng)時也在構建自己的護城河。目前,智能家居僅無線網絡技術就分為八種技術標準、四大協議,其中包括Zigbee,Z-wave,Bluetooth Mesh,Allseen(Alljoyn),Weave,Hilink ,IoTivity,OpenIoT等,各有優缺點。
誰能成為主流標準,誰就會享(xiǎng)受智能家居最大的紅利。顯然,哪家企業的產品最先占據(jù)智控中樞的地位,哪家企業就成為標準的製定者,無論是TCL、海爾、格力等傳統巨頭,還是亞馬遜、穀歌、阿(ā)裏(lǐ)、百度等互聯網公司,都不會放過這(zhè)個機(jī)會。
從天浩的角度來分析,電視大屏更(gèng)易成為智能家居場景中的智控中樞。隨著5G落(luò)地有期,搶奪智能中樞的戰爭已進入最後決勝階段。中國作為全球電視機市(shì)場僅次於韓國的第二大國,以及全球發布AI論文數量僅次(cì)於歐洲的第二大國,在電視大屏唱(chàng)主角的智(zhì)能家居未來中,或將成為收益做大的國(guó)家之一,非常期待由中國企業引領的IoT時代能(néng)夠來臨。
電視大屏為何站在物聯網時代的“風口”
TCL是(shì)中國家電巨頭中較為代表性的一家,從1981年成立至今已走過38個年頭,與海爾、格(gé)力等中國家電企業在全球範圍內創造著“中國速度(dù)”,全麵進入智(zhì)能科技(jì)賽道後將釋(shì)放新的潛(qián)力。
據(jù)群智谘(zī)詢最(zuì)新的調(diào)查數據顯示,2018全球TV出貨量中TCL完成2785萬台(tái)的成績,將LG從“老二”位次上拉下馬,僅次於三星(3995萬台),躍居全球出貨量第二位。TCL海外(wài)市場(chǎng)是增長重要的拉動力,不僅占到(dào)總銷量60%以上,並以高達29.5%同比增長不(bú)斷拉近與三星的差(chà)距。
智能是吸引(yǐn)海外用戶購買的重要原因,相比於更加注重大尺寸的韓國廠商,中國電視廠商的發展方向更為綜(zōng)合。以TCL智能電視的全場景AI畫質技術舉例,結合了AI能力的屏(píng)幕能夠智能識別(bié)場景,進行有針對性畫質優(yōu)化;另外,TCL自主研發的Q畫質發動機和全生態HDR技術,能夠從色彩、亮度、清晰度、對比度等多個維度(dù)對動靜態畫麵實現畫質提升。正是中國電視巨頭(tóu)通過(guò)不(bú)斷(duàn)的研發和投入,利用AI技術提升屏(píng)幕的綜合效果,讓追(zhuī)求質感的歐美市場用戶開始(shǐ)更多的選擇中國品牌。
雖然全球市場中中國(guó)電視占比暫時低於韓國,但高端市場的增速卻是亮點。根據GfK全球平板(bǎn)電視零研(yán)數據顯示,全球彩電(diàn)市場4K和HDR滲(shèn)透率持續增長,預(yù)計2019年將分別達到50.5%和(hé)34.5%;而中國市場4K和HDR滲透率遠高於全球市場,預計2019年將分別突破69%和47%。此外,引(yǐn)領高端(duān)市場的OLED和QLED,預計未來幾年都將保持穩(wěn)步快速增長,而中國市長增速同樣將高於全球市場。
“AI×IoT”是繼AI+lot之後更深度(dù)融(róng)合的(de)趨勢所在,中國電視市場在全(quán)球的表現,為搶占這一入口帶來利好(hǎo)消息。因(yīn)為在家庭場景下,智能電視相比智能音箱(xiāng)擁有許多後者無法企及的優勢(shì)。這為中國在未來的智能物聯(lián)網(wǎng)時代奠定了很好的基礎,為什(shí)麽說電視大(dà)屏是智能家居、智(zhì)能生活的天然入口,原因有三。
第(dì)一,智能電視大(dà)屏優勢,符合人類操作習慣(guàn);當下給(gěi)智能音箱加一塊(kuài)屏幕,是一個大趨勢(shì)。亞馬遜(xùn)、阿裏、百度之所以這麽做,因為人類(lèi)喜好“所見即所(suǒ)得”的天性決定更喜歡使用屏幕來操作(zuò),因此即使存(cún)在違背智能音(yīn)箱產(chǎn)品基因的批評,以及弱化智能音箱用戶語音操控的頻率這(zhè)些弊端,這些智能音箱玩家仍然會堅持給它們(men)加上一塊屏(píng)幕,因(yīn)為這才(cái)符合人類操作習慣(guàn)。
但是,相比起來,智能電視的大屏特點(diǎn),是普遍配備10寸以下智能音箱所不能達到的天花板。另外,用戶坐在沙發上操作智能電視的便利和舒適性,也遠遠高於需要“擺正”姿勢操作智能(néng)音箱。更重要的是(shì),智能電視在硬(yìng)件“容量”上遠高於普通盒子大小的智能音箱,隨著越來越(yuè)多的(de)智能電視將AI、語音交互和物聯控(kòng)製作為自身功能的一種,智能音(yīn)箱的未來空間也會大大萎(wěi)縮。
第二,智能電視普及率(lǜ)漸高,家家皆有這塊大屏;據IHS Markit數據,2018年全球電視出貨量增長(zhǎng)了3.5%,達到2.23億台。隨著,液晶電視麵板價格下(xià)降(jiàng),未來全球電視出貨量(liàng)或仍(réng)有(yǒu)不(bú)小的增長。作為一個“成熟”的(de)產品,僅靠(kào)換新需求電視去年出貨量就有2億之巨的規模。
智能音箱作為單價較低、尚在普及初期(qī)的產品,並且(qiě)在各大巨頭大打價格戰(zhàn)的情況下,2018年全年銷(xiāo)量剛達到8620萬台。相比於智能電(diàn)視,智能音箱的剛需性並不明顯,因此普及率更高的智能電視更能養(yǎng)成用戶習慣,也更適合成(chéng)為智能家居的“智控中樞”。
第(dì)三,智能電視綜(zōng)合優勢明顯,“AI×IoT”的天然中樞;全球電視巨頭三星、TCL、LG等品牌本身都是綜合家電企(qǐ)業,數十年的發展中,智能電視融合了(le)AI、語音智能、操作係統、大屏幕等諸多特點(diǎn)。在產品基因上智能電視也同每家每戶都“必不可少”的空調、洗衣機、冰箱等產品相近。而(ér)智能音箱受用戶價格預期(qī)的製約,很難將(jiāng)眾多前(qián)沿(yán)技術融合在該產品內(nèi)。另(lìng)外,產品(pǐn)自(zì)身體積上的限製,使得智能音箱無論硬件配備還是軟件發揮空間都有限,綜合優勢上智能電視更加明顯,是“AI×IoT”的天然中樞,智能音箱未來更多(duō)是一款智能居(jū)家的輔助(zhù)產品(pǐn)。
從2014年(nián),TCL開始執行智能+互聯網、產品+服務的雙+轉型(xíng)戰略,目前不僅TV品類實現(xiàn)全球出貨量第二;如冰箱和洗衣機品(pǐn)類在中國區同(tóng)比增幅第一,空調品類2018年突破(pò)了1000萬台的好成績。在商業體係與供應(yīng)鏈體係完備之(zhī)後,近些年TCL在AI上(shàng)開始大發力,研發上的(de)重視,是TCL能夠在競爭激烈的家(jiā)電市場中一直保持擴張(zhāng)姿態的重要依憑。
據數據顯示,2018年,TCL在包括(kuò)AI在內的研發投入就超過50億元。不僅打造了(le)在全球都知名的歐洲研發中心,在美國矽穀、香港、深圳(zhèn)、北京、上海等多地(dì)皆投(tóu)入(rù)巨資設立了全球的研發中心。
而這一成績也顯而易見,截至2018年上(shàng)半年(nián),TCL累計申請專利量達中國專利33220件(jiàn),美國專利7839件,PCT專利9030件。目前,TCL電(diàn)視已實現同TCL旗下全(quán)品類家電、家庭安防配套使用,從裝修環節全(quán)麵介入家庭生活(huó),來打造真正“智慧家庭”。
TCL是所有(yǒu)以創新為核心競爭力的(de)中國家電(diàn)巨頭們的(de)縮(suō)影,在5G網絡建設(shè)上中國不僅僅成為重要的一員,在5G即(jí)將帶來的“AI×IoT”革命中,厚積薄發幾十年的中(zhōng)國仍然存在新的機會。在未來的物聯網、智能家居時代,相信TCL智能電視將是(shì)時代最大(dà)受益者,通過這次轉型升級,將成為智(zhì)慧生活標準(zhǔn)的驅動者。